二、集客营销为什么适合To B企业
To B产品它不像To C产品,用户下载和使用成本很低,不喜欢或不合适就可以卸载更换其他产品。To B产品很大程度上是和工作、业务紧密相关的,所以产品的单价比较高,且往往是企业层决策——企业在采购或者使用之前,往往会进行市场调研。
那么,企业客户在成为你的客户之前,往往会经历Awareness、Market Research、Consideration,Decision四个阶段:
客户所经历的四个阶段:
意识(Awareness)阶段:客户产生需求,需要一个产品以满足公司发展。
调研(Market Research)阶段:客户在网上调研此类产品,并会向其咨询。
权衡(Consideration)阶段:客户在几个意向产品之间权衡、评估。
决策(Decision)阶段:客户决定使用或者购买哪一款产品。
所以集客营销看起来很简单,但做起来很难——当你的潜在客户在寻找解决方案的时候,你的内容恰如其分地出现在他们面前就行了,那么怎么做呢?
三、如何利用集客营销模型开展黑客增长
在讲To B企业如何利用集客营销模型(Inbound Marketing)来做黑客增长(Growth Hacking)之前,我们首先需要明确以下几个要点:
集客营销模型下的黑客增长,是贩卖产品价值(Value)。比如:你的SaaS产品能够帮助用户解决什么痛点,有什么技术创新点?电话号码列表 能否帮助企业降低成本?能否帮助企业提高效率?以及是否比市面上其他同类产品便宜好用?等等。
被客户找到(Get Found),你的产品内容和价值输出,一定要让用户能够找到,而且能够顺利地抵达你的产品网站。所以你在搜索引擎、社会化媒体、营销自动化、官网等渠道一定要下功夫。
集客营销模型需要大量的数据分析、修正,并重复执行(Analysis、Modify & Repeat),你需要借助数据分析产品更好地来为你的决策做依据。
基于以上的几个要点,我们来开展集客营销。集客营销的核心方法论可分为四个阶段,分别是吸引(Attract)、转换(Convert)、闭环(Close)、愉悦(Delight